株式会社Fossette
武内加奈子
〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西七丁目1番5 2・7ビル 2階
有効であることが確認された正しい電話番号です。
営業時間:10時~15時
休日:水・土・日・祝日
大型連休中(ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、年末年始等)は発送業務はお休み致します。
※営業のお電話は全てお断りさせて頂いておりますのでご遠慮ください。
・発送は5営業日以内となります。ご予約商品・お取り寄せ商品につきましては、商品が入荷次第の発送となります。
・梱包について 資源節約のためできるだけ簡易包装にさせていただいておりますのでご理解の程お願いいたします。
・木製商品について
当店では様々な木製の商品を販売しております。
木はそれぞれ個性があります。木の色、木目の出方に個体差があるため、商品の掲載写真と全く同じであるということはありません。
その点を予めご了承いただけますようお願いいたします。
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。ただし、お取り寄せ商品、予約商品につきましては、この限りではありません。
ご注文後は、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできない場合がありますので、予めご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
万が一、ご注文の商品と異なる商品が届いてしまった場合、不良品が届いてしまった場合はこちらのメールアドレス(fossette.hello@gmail.com)にご連絡後、商品を一週間以内にご返品ください。
事前にご連絡のない場合は、お受け付けできかねますので、ご了承ください。
返品をお受けできない場合
・商品到着後一週間以内にご連絡をいただけなかった場合
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損、汚損した場合
・イメージの違いでお気に召さない場合
・木目や木の色が気に入らないなど、個体差が理由の場合
・ご不在時・配送先住所誤りによる差し戻しについて
ゆうパックの場合、ご不在の際、再配達の依頼をしていただけない場合は郵便局の保管期間である7日間を過ぎると発送元に差し戻されてしまいますので、必ず再配達のご依頼をお願いいたします。
ご不在時、配送先住所の誤りにより差し戻しになってしまった場合は、再度発送するための実費分の送料をお支払いいただきます。
不良品以外のキャンセル・返品は承れません。